Analityk/ Analityczka w Biurze Obsługi Klienta

Analityk/ Analityczka w Biurze Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
 
Na rozgrzewkę kilka pytań
  • Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku?
  • Bardzo dobrze radzisz sobie z MS Excel?
  • Możesz pochwalić się doświadczeniem w analizie danych oraz przygotowaniu rekomendacji na jej podstawie?
  • Cechuje Cię dokładność, zaangażowanie i proaktywna postawa?
  • Masz wysokie poczucie odpowiedzialności za dostarczone dane?
  • Wyróżnia Cię bardzo dobra organizacja pracy, terminowa realizacja zadań oraz samodzielność?
  • W pracy (i nie tylko) kierujesz się zasadami fair play i win-win, a gra zespołowa to dla Ciebie czysta przyjemność?

Mile widziane

  • Znajomość Power BI;
  • Znajomość VBA.
Sprawdź swój codzienny plan treningowy:
  • Wsparcie Kierowników zespołów Infolinii w organizacji i monitorowaniu ruchu pracy;
  • Nadzór operacyjny, w tym: przygotowywanie i nadzór grafiku pracy pracowników, wsparcie efektywnej realizacji celów;
  • Projektowanie, wdrażanie i analiza raportów cyklicznych, ad hoc, dashboardów;
  • Rozwój narzędzi do raportowania;
  • Dostarczanie wysokiej jakości analiz wspierających podejmowanie właściwych decyzji biznesowych i optymalizację procesów;
  • Współpraca z dostawcami systemów do obsługi Klientów;
  • Uudział w projektach, w tym wdrażanie systemów raportowych;
  • Wsparcie analityczne i ścisła współpraca z innymi Zespołami w organizacji, uczestnictwo w pracach projektowych dotyczących rozwoju Działu Relacji z Klientami.
Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.
Możesz liczyć na nasze wsparcie!
  • Czeka na Ciebie umowa o pracę;
  • Nasze biuro mieści się w Warszawie przy Rondzie Daszyńskiego - pracujemy w modelu hybrydowym;
  • Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance;
  • Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą, a rano czekają na nas dofinansowanie do śniadania;
  • Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy korzystamy wtedy z karty BenefitLunch;
  • Możesz skorzystać z platformy interaktywnej do nauki języka angielskiego, niemieckiego lub hiszpańskiego;
  • Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy w Benefit Systems;
  • Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla twoich najbliższych, a także zajęcia sportowe w biurze;
  • Mamy dla Ciebie prywatną opiekę medyczną oraz możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia,
  • Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli oraz wyprawki do szkoły dla Twoich dzieci;
  • Dla naszych Pracowników i członków ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym mamy dostęp do programu wsparcia psychologicznego i menedżerskiego EAP24;
  • Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć dostęp do tańszych biletów do kina i teatru;
  • Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia;
  • W Benefit Systems Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej :)

Benefity:

  • Umowa o pracę? Możesz być o to spokojny.
  • Urlop stażowy dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy
  • Początek pracy między 8 a 9 rano? Pewnie! Nie każdy jest rannym ptaszkiem.
  • Luźny dress code? U nas nie musisz się spinać.
  • Program wsparcia pracowników psychologiczny i managerski
  • Karta MultiSport dla Ciebie i Osób Towarzyszących? Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa.
  • Opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie? Zadbamy o Ciebie kompleksowo.
  • Kafeteria MyBenefit samodzielnie wybierasz interesujące benefity
  • Program lunchowy z kartą BenefitLunch? Jakby inaczej!
  • Lekcje angielskiego? Naturalnie, z platformą eTutor!
  • Wsparcie całego zespołu nie tylko w okresie wdrożenia.
  • Dofinansowanie do żłobka przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

    pomorskie / Gdańsk

    07-12-2022

    Members Support Specialist with Danish/Swedish/German/Dutch/French

    Join us for the position of Members Support Specialist with Danish/Swedish/German/Dutch/French and become a member of our unique international team, supporting farmers in the organization that focuses its activities on sustainability. Welcome to Global...

    Gemius S.A.

    mazowieckie / Warszawa, ul. Domaniewska 48

    07-12-2022

    Senior Panel Specialist

    Panel Specialist jest pozycją w nowo utworzonym departamencie Panel Delivery gdzie będziesz raportować do Head of Panel Delivery. Do Twoich obowiązków należeć będzie: badanie, analizowanie i sporządzanie informacji na temat potencjalnych firm...

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

    mazowieckie / Warszawa

    07-12-2022

    Pracownik ds. utrzymania infrastruktury IT (sieci)

    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: zarządzanie infrastrukturą sieci LAN/WAN (przełączniki sieciowe, routery, DHCP), zarządzanie systemami urządzeń zasilających i UPS, zarządzanie systemami monitoringu i dostępu do sieci LAN (RADIUS,...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy