Konsultant Service Desk

Konsultant Service Desk
Gliwice

Jesteśmy wszędzie tam, gdzie robisz zakupy.

Nasz sprzęt i systemy pracują zarówno w ogólnopolskich sieciach handlowych jak i sklepach osiedlowych.

Tworzymy dobre produkty, które sam jako klient możesz sprawdzić w akcji: aplikacje sprzedażowe, systemy obsługi płatności, fakturomaty, info kioski, drukarki fiskalne… Dajemy także całościowe wsparcie naszym klientom, od wsparcia technicznego, przez customer service i specjalistów pracujących na I i II linii do pracowników logistyki.

Dołącz do naszego zespołu a przekonasz się, że z nami wszystko jest możliwe i wszystko da się zrobić.

 

Główne zadania w tej roli:
  • Przyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania
  • W początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy
  • W miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń
  • Współpraca z pracownikami II linii wsparcia
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne (aplikuj jeśli potrafisz zainstalować drukarkę lub nadać uprawnienia użytkownikowi systemu)
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Znajomość systemu operacyjnego Windows
  • Komunikatywność
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów obsługi sprzedaży detalicznej lub magazynowej.
To oferujemy:
  • Możliwość rozwoju w różnorodnych kierunkach (2 linie wsparcia, hardware, software, testy, zarządzanie projektami)
  • Pracę w TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
  • Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
  • Dowolna forma zatrudnienia (UoP/B2B/UZ) w ramach długofalowej współpracy
  • Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u i możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Bezpłatny parking dla pracowników
Proces rekrutacyjny:
  • Analiza Twojego CV
  • Weryfikacja kompetencji technicznych
  • Video spotkanie z bezpośrednim przełożonym
  • Przedstawienie oferty współpracy. Witamy w Zespole!
W Exorigo dbamy o Twój rozwój, zdrowie i samopoczucie oraz komfort pracy
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Krajowe i międzynarodowe projekty
  • Stabilne warunki zatrudnienia (UoP/B2B)
  • Możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa
  • Prywatna opieka medyczna dla całej rodziny łącznie z rodzicami
  • Grupowe Ubezpieczenie na Życie
  • Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Zajęcia sportowe Multisport
  • Nowoczesne narzędzia pracy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u
  • Komfortowo wyposażone biura
  • Sekcje: biegowa, rowerowa, piłkarska
  • Parking i prysznice dla rowerzystów
  • Parking dla pracowników w oddziale w Gliwicach
  • Imprezy firmowe

Jesteśmy wszędzie tam, gdzie robisz zakupy.

Nasz sprzęt i systemy pracują zarówno w ogólnopolskich sieciach handlowych jak i sklepach osiedlowych.

Tworzymy dobre produkty, które sam jako klient możesz sprawdzić w akcji: aplikacje sprzedażowe, systemy obsługi płatności, fakturomaty, info kioski, drukarki fiskalne… Dajemy także całościowe wsparcie naszym klientom, od wsparcia technicznego, przez customer service i specjalistów pracujących na I i II linii do pracowników logistyki.

Dołącz do naszego zespołu a przekonasz się, że z nami wszystko jest możliwe i wszystko da się zrobić.

 

Główne zadania w tej roli:
  • Przyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania
  • W początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy
  • W miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń
  • Współpraca z pracownikami II linii wsparcia
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne (aplikuj jeśli potrafisz zainstalować drukarkę lub nadać uprawnienia użytkownikowi systemu)
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Znajomość systemu operacyjnego Windows
  • Komunikatywność
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów obsługi sprzedaży detalicznej lub magazynowej.
To oferujemy:
  • Możliwość rozwoju w różnorodnych kierunkach (2 linie wsparcia, hardware, software, testy, zarządzanie projektami)
  • Pracę w TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
  • Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
  • Dowolna forma zatrudnienia (UoP/B2B/UZ) w ramach długofalowej współpracy
  • Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u i możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Bezpłatny parking dla pracowników
Proces rekrutacyjny:
  • Analiza Twojego CV
  • Weryfikacja kompetencji technicznych
  • Video spotkanie z bezpośrednim przełożonym
  • Przedstawienie oferty współpracy. Witamy w Zespole!
W Exorigo dbamy o Twój rozwój, zdrowie i samopoczucie oraz komfort pracy
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Krajowe i międzynarodowe projekty
  • Stabilne warunki zatrudnienia (UoP/B2B)
  • Możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa
  • Prywatna opieka medyczna dla całej rodziny łącznie z rodzicami
  • Grupowe Ubezpieczenie na Życie
  • Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Zajęcia sportowe Multisport
  • Nowoczesne narzędzia pracy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u
  • Komfortowo wyposażone biura
  • Sekcje: biegowa, rowerowa, piłkarska
  • Parking i prysznice dla rowerzystów
  • Parking dla pracowników w oddziale w Gliwicach
  • Imprezy firmowe
Kim jesteśmy?

 

Exorigo-Upos S.A. wraz z Finture i Finture AI tworzy stabilną, polską grupą informatyczną o międzynarodowym zasięgu. Posiadamy własne oddziały m.in. w Rumunii, Wielkiej Brytanii, Czechach, Słowacji, Ukrainie.

 

To zespół ponad 1000 ekspertów m.in. inżynierów, developerów, project managerów, architektów i analityków IT oraz pracowników serwisu. Nasza działalność koncentruje się od 20 lat na wsparciu branży retail.

 

Aktywnie wspieramy naszych klientów w cyfrowej transformacji i rozwoju e-commerce. Wśród klientów Exorigo-Upos można znaleźć m.in. jeden z największych marketplace w Europie Środkowo-Wschodniej, najbardziej znane w Polsce sieci super- i hipermarketów, podmioty z branży beauty, fashion, home decor, artykułów dla dzieci oraz sklepy typu convenience.

 

Zapewniamy również kompleksowe usługi IT dla branży logistycznej, bankowej, ubezpieczeniowej, finansowej, motoryzacyjnej i paliwowo-energetycznej.


    Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia sp. z o.o.

    wielkopolskie / Poznań

    01-07-2022

    Architekt rozwiązań IT

    Zakres obowiązków: projektowanie architektury systemów, projektowanie i modelowanie architektury integracyjnej , przeglądy jakości kodu, wspólna analiza z programistami, wyznaczenie dalszego kierunku działania, wsparcie w utrzymaniu i rozwoju...

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

    pomorskie / Gdańsk

    01-07-2022

    Business Intelligence Analyst

    Minimum Qualifications: Experience: Minimum 4 years as Business Analyst BI Education: Bachelors or masters degree in a relevant field Strong proficiency in SQL & Data Studio experience with deep knowledge of developing complex queries Intermediate to...

    Polcode Sp. z o.o

    kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz, Toruń, Nakło nad Notecią, Tuchola, Grudziądz, Świecie, Włocławek

    01-07-2022

    Mid / Senior Go Developer

    Get ready to: Work with the latest releases of frameworks and libraries (we like being up-to-date) Apply your Golang knowledge to real-world enterprise software solutions Have a meaningful impact on projects – analyze requirements, functional...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy