Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

O nas

 

Pion IT w LUX MED to ponad 400 wykwalifikowanych specjalistów, którzy codziennie wdrażają i utrzymują wiele rozwiązań informatycznych, wspierających m.in. pracę lekarzy, obsługę pacjentów i klientów.
Departament Utrzymania IT dba o ciągłość działania naszych systemów i wysoką jakość świadczonych usług.

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa systemu ITSM w zakresie zarządzania incydentami i wnioskami o usługę.
  • Zapewnienie zdalnego wsparcia pracownikom wewnętrznym spółki w zakresie obsługi stacji roboczych, systemów operacyjnych i aplikacji biurowych (praca w systemie 24/7, obsługa kanału telefonicznego przez ok. 70% czasu pracy).
  • Diagnoza i analiza problemów zgłaszanych przez użytkownika.
  • Zarządzanie dostępami i uprawnieniami użytkowników zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
  • Szkolenie użytkowników w zakresie wykorzystywanego sprzętu komputerowego i oprogramowania biurowego.
  • Realizacja procesów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
  • Prowadzenie komunikacji wewnętrznej.
  • Udział w tworzeniu bazy wiedzy działu.
Nasze wymagania
  • Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji werbalnej z użytkownikiem.
  • Orientacja na użytkownika, proaktywne działania wychodzące naprzeciw jego potrzebom.
  • Nastawienie na budowanie pozytywnego wizerunku Działu.
  • Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
  • Znajomość zagadnień związanych z usługą Active Directory, zarządzanie uprawnieniami i tożsamościami w usłudze.
  • Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10.
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Dobra znajomość budowy i działania komputerów, laptopów urządzeń mobilnych i drukujących.
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieci LAN.
Benefity:
  • Opieka Medyczna
  • Karta sportowa
  • Ubezpieczenie na życie
  • Przyjazna atmosfera
  • Nauka języka angielskiego
  • Przejrzyste ścieżki rozwoju zawodowego
  • Work-life balance
  • Szkolenia powitalne i warsztaty rozwojowe
  • Niezbędne narzędzia pracy
Benefity:

    ISS Facility Services Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    16-05-2022

    Specjalista ds. IT

    Twój zakres obowiązków Przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń w systemie serwisowym Wsparcie użytkowników systemów informatycznych, rozwiązywanie incydentów i problemów Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z awariami...

    Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

    opolskie /

    16-05-2022

    Service Process Controller - Release Management

    Coordination and management of the process related activities Process execution Development and understanding of the customers’ environment and service delivery requirements to enable the delivery of the service Following established processes/systems...

    Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

    mazowieckie /

    16-05-2022

    Service Process Controller - Release Management

    Coordination and management of the process related activities Process execution Development and understanding of the customers’ environment and service delivery requirements to enable the delivery of the service Following established processes/systems...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy

  • LUX MED Sp. z o.o.t

    mazowieckie / Warszawa

    12-05-2022

    Specjalista IT

    Twój zakres obowiązków Instalacja, konfiguracja, serwis komputerów oraz oprogramowania. Zapewnienie wsparcia informatycznego dla pracowników wewnętrznych spółki w zakresie diagnozowania i rozwiązywania problemów w użytkowaniu komputerów,...

  • Przedsiębiorstwo Budowy Dróg i Mostów sp. z o.o.t

    mazowieckie / Mińsk Mazowiecki

    11-05-2022

    Specjalista ds. IT

    Twoje zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników w obszarze infrastruktury IT (komputery, sieć, oprogramowanie), Administracja serwerami windows serwer 2016/2019 Administracja TCP / IP, LAN / VLAN; Wi-Fi,Ubiquiti UniFi Controller, Switche Cisco...

  • EFFECT GLASS S.A.t

    świętokrzyskie / Kielce

    07-05-2022

    Młodszy Specjalista IT

    Zakres obowiązków: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników systemów operacyjnych, zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego, dbanie o stabilność i bezpieczeństwo infrastruktury informatycznej,...