Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klientów Aptecznych i Usług Medycznych

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klientów Aptecznych i Usług Medycznych
miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: MSWKAUM/04/2022/W
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • instalację i konfigurację oprogramowania w aptekach przystępujących do programów partnerskich,
  • weryfikację i rozwiązywanie problemów, mających wpływ na prawidłowe działanie zainstalowanego oprogramowania,
  • dokumentowanie działań przeprowadzanych w ramach realizacji zgłoszeń,
  • obsługę i monitorowanie procesów związanych z programami partnerskimi,
  • eskalację złożonych problemów zgodnie z ustalonymi poziomami świadczenia usług IT,
  • telefoniczny i zdalny kontakt z klientem w związku z prowadzonym wsparciem.
Od kandydatów oczekujemy:
  • znajomości środowiska Windows, środowiska internetowego oraz umiejętność obsługi narzędzi z pakietu MS-Office,
  • stosowania się do obowiązujących w firmie procedur i standardów,
  • wysokiego poziomu komunikatywności oraz orientacji na klienta,
  • samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
  • zdolności analitycznego myślenia,
  • gotowości do uczenia się oraz dokładności w realizowanych zadaniach.
Mile widziane:
  • wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne,
  • doświadczenie w pracy na stanowisku o podobnej charakterystyce,
  • podstawowa znajomość języka SQL i baz danych.
Oferujemy:
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w firmie będącej liderem na rynku farmaceutycznym,
  • pracę z autorskimi systemami informatycznymi stworzonymi na potrzeby wsparcia klienta,
  • program szkoleń wewnętrznych,
  • umowę o pracę na pełny etat,
  • przyjazną atmosferę pracy,
  • możliwość skorzystania z pakietu benefitów pozapłacowych:
    • ZDROWIE;
    • BEZPIECZEŃSTWO;
    • FINANSE;
    • RODZINA.
KIM JESTEŚMY?


Grupa NEUCA to jedna z największych firm medycznych, rozwijająca się w kilku kluczowych obszarach rynku zdrowia. Daje to naszym pracownikom możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań, poprawiających jakość życia pacjentów.

W całej Polsce jest nas
6 tysięcy.


1/3
leków obecnych w polskich aptekach przeszła przez hurtownie NEUCA


75%
z nas uważa, że w firmie istnieją możliwości zaangażowania się w zadania i projekty pozwalające rozwijać nowe umiejętności

    BENHAUER Sp. z o.o. Sp.K.

    małopolskie / Kraków

    19-05-2022

    Junior System Administrator

    Czego wymagamy: znajomości systemu Linux, podstawowej umiejętności pisania skryptów (Bash/Perl), umiejętność rozwiązywania problemów, mile widziana znajomość baz danych i SQL, mile widziana znajomości systemu pocztowego Postfix. Do Twoich...

    BENHAUER Sp. z o.o. Sp.K.

    małopolskie / Kraków

    19-05-2022

    System Administrator

    Czego wymagamy: znajomości systemu Linux; biegłej umiejętności pisania skryptów (Bash/Perl), mile widziana znajomość baz danych i SQL, znajomości systemu pocztowego Postfix, umiejętności rozwiązywania problemów. Do Twoich obowiązków będzie...

    NES Global Talent

    mazowieckie / Warszawa

    19-05-2022

    IT Engineer

    Responsibilities: Performing the role of the first and second support line for the IT systems of the production plant Being support for computer networks, industrial networks and device communication. Management, maintenance and administration of IT...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy

  • Instytut Technik Innowacyjnych EMAGt

    śląskie / Katowice

    19-05-2022

    Młodszy specjalista ds. IT

    Osoba zatrudniona na ww. stanowisku będzie odpowiedzialna za: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów teleinformatycznych (helpdesk), usuwanie/rozwiązywanie incydentów oraz problemów informatycznych, diagnostyka stanu urządzeń IT oraz...

  • NES Global Talentt

    łódzkie /

    19-05-2022

    Senior IT Specialist

    Zakres obowiązków: bieżące wsparcie pracy firmy w obszarze IT w zakresie użytkowanych urządzeń – zapewnienie ciągłości pracy systemów i urządzeń IT instalowanie, konfigurowanie, aktualizacja oprogramowania rozwiązywanie incydentów...

  • Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.t

    dolnośląskie / Okmiany

    18-05-2022

    IT Project Engineer

    At Amazon, we strive to be earth’s most customer-centric company where people can find and discover anything they want to buy online. We hire the world’s brightest minds, offering them an environment in which they can relentlessly improve the...