Asseco Data Systems S.A. to przede wszystkim ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach i ich rosnące z każdym dniem doświadczenie. Atrakcyjne zawodowe wyzwania i możliwości oraz wsparcie ze strony firmy – to u nas norma. Nie realizujemy projektów prostych i łatwych, dlatego zatrudniamy najlepszych, a rekrutacja nie należy do najłatwiejszych. Ale kiedy już przyjmiemy nowego członka zespołu, dbamy o to, aby był zmotywowany do działania i doceniony za ciężką pracę. Nasi pracownicy nie mają szansy poznać, czym jest stagnacja i nuda w pracy. Przydzielamy ich do różnorodnych projektów, przy których pełnią zróżnicowane role, aby mogli rozwijać swoje kompetencje.
Nie czekaj – już dziś złóż swoją aplikację, chętnie Cię poznamy
Młodszy Specjalista Helpdesk
Miasto: Kraków
Zadania:
- obsługa zgłoszeń klientów w systemie Helpdesk, mailowych i telefonicznych,
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych klientów,
- zdalne wsparcie klientów w zakresie oprogramowania,
- współpraca z developerami i analitykami,
- aktualizacja dokumentacji technicznej i użytkownika.
Oczekiwania:
- wykształcenie średnie/w trakcie studiów,
- umiejętność posługiwania się MS Office,
- komunikatywność i wysoka kultura osobista,
- umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych - mile widziane.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/zlecenie/B2B,
- hybrydowy model pracy,
- współpracę z ekspertami,
- dzielenie się wiedzą,
- ubezpieczenie grupowe,
- opiekę zdrowotną,
- kartę sportową,
- fundusz kulturalny,
- dofinansowanie wypoczynku.
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy: