Specjalista ds. Obsługi Technicznej

Specjalista ds. Obsługi Technicznej
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: SOT/SW/KW/21
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa zgłoszeń złożonych przez Klientów Biznesowych dotyczących usterek na urządzenia: telefony, tablety, modemy, routery itp.
  • Podział zleceń według przyjętego standardu
  • Prowadzenie rejestru wstępnej oceny uszkodzeń urządzeń m. innymi: telefonów, tabletów, modemów, routerów itp.
  • Kontakt telefoniczny i mailowy z Klientami Biznesowymi i Klientem Wewnętrznym
  • Odbiór/nadawanie paczek w kancelarii
  • Bieżące wsparcie administracyjne
Nasze wymagania
  • Podstawowa wiedza techniczna z zakresu urządzeń abonenckich oraz obsługi routerów czy modemów
  • Biegła znajomości obsługi Ms Office, mile widziana obsługa SAP, Remedy
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta
  • Dobra organizacja pracy własnej
  • Zaangażowanie, systematyczność i solidność
Mile widziane
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
To oferujemy
  • Zatrudnienie w oparciu na umowę na zastępstwo
  • Zdobywanie wiedzy od praktyków
  • Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy
  • Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, oferty pracownicze)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

    Stoen Operator Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    28-01-2022

    Analityk Systemowy

    W naszym zespole weźmiesz udział w transformacji energetyki, a konkretnie pomożesz przy opracowaniu koncepcji wdrożenia 80% inteligentnego opomiarowania w Warszawie. Dowiesz się również jak zarządza się infrastrukturą telekomunikacyjną,...

    Orange Polska S.A.

    mazowieckie / Warszawa

    28-01-2022

    Główny Specjalista ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe / Główna Specjalistka ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe

    Zapewnienie maksymalnego czasu działania wszystkich podległych Usług (takich jak Prepaid, Flex) Uczestnictwo w licznych projektach Wsparcie dla krajów Grupy Orange w zakresie obsługiwanych technologii Rozwój narzędzi monitorujących pracę...

    HCL Poland

    małopolskie / Kraków

    28-01-2022

    Test Automation Engineer

    As a Test Automation Engineer , you will have a strong technical background and be responsible for: contributing to assure the quality of the BigFix products coordinating, developing, maintaining testing activities contributing to test automation,...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy