Specjalista ds. Wsparcia Aplikacyjnego [Rekrutacja prowadzona online]

W IIIT wytwarzamy przede wszystkim szyte na miarę rozwiązania informatyczne, dzięki którym efektywnie wspieramy przedsięwzięcia biznesowe naszych klientów.

W naszym bogatym i wciąż powiększającym się portfolio znajdują się:

  • Systemy wspierające bardzo złożone procesy biznesowe – nasze autorskie rozwiązania, które rewolucjonizują działalność i wydatnie zwiększają zyski naszych partnerów
  • Pionierskie pod względem koncepcji i technologii produkty stworzone przez nasz Dział Badań i Rozwoju
  • Ogromne pokłady innowacyjnych pomysłów i koncepcji, które niedługo przekształcimy w działające prototypy, a ostatecznie w rentowne start-up’y.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacyjnego
Miejsce pracy: Warszawa

 

Jeśli zależy Ci na:
  • Elastycznych godzinach pracy
  • Nieformalnych warunkach pracy, w tym braku korporacyjnej biurokracji
  • Dostępie do świadczeń typu Multisport i prywatna opieka medyczna
  • Pracy w nowoczesnym biurze zlokalizowanym w centrum Warszawy
  • Przyjaznym środowisku, w którym doceniane będą Twoje pasje i zaangażowanie
  • Ciekawych wyzwaniach oraz nieprzebranych możliwościach rozwoju
To z pewnością do siebie pasujemy!

 

Jeśli do nas dołączysz, postawimy przed Tobą następujące zadania:
  • Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych (wsparcie aplikacyjne)
  • Koordynowanie zgłoszeń, których obsługa jest podzielona między różne zespoły wsparcia
  • Obsługę systemu ticketowego
  • Pomoc użytkownikom zdalnie i on-site
  • Monitorowanie czasu obsługi zgłoszeń, a w przypadku jego przekroczenia, podejmowanie odpowiednich kroków
  • Współpracę z firmami zewnętrznymi w zakresie wsparcia serwisowego
Wystarczy, że:
  • Posiadasz wykształcenie minimum średnie technicznie
  • Znasz składnię SQL
  • Swobodnie poruszasz się w Excelu
  • Umiesz samodzielnie analizować i rozwiązywać problemy
  • Potrafisz zainstalować oprogramowanie PC w razie konieczności
  • Potrafisz pracować pod presją czasu
  • Jesteś zorganizowany/a i potrafisz dotrzymywać terminów
  • Umiesz współpracować z zespołami deweloperskimi oraz przedstawicielami biznesowymi
  • Chcesz się rozwijać i dbasz o to, by stale podnosić swoje kwalifikacje
  • Znasz język angielski na poziomie minimum komunikatywnym
Dodatkowo ucieszy nas, jeżeli:
  • Posiadasz doświadczenie we wdrażaniu sytemu OTRS (modyfikacja i konfiguracja systemu).

W trakcie epidemii COVID-19 istnieje możliwość 100% pracy zdalnej.

Aplikując nie zapomnij o upoważnieniu nas do przetwarzania Twoich danych osobowych dodając następującą klauzulę:

“„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez IIIT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego".



W przypadku chęci wzięcia udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy o dodanie następującej zgody:

"Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji."

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

    pomorskie / Gdańsk

    09-12-2021

    Service Desk Supporter with German

    Assist in conducts of the global IT support according to plan Handles tasks while taking business needs into consideration Working structured with case handling Daily conducts global support activities Constantly works within knowledge process and daily...

    NOKIA KRAKÓW

    małopolskie / Kraków

    08-12-2021

    System Specification Engineer, Control Plane [rekrutacja online]

    Daily activities You will be responsible for analysis and design of new products and related features for 5G Radio Access technology, interaction with 3GPP standardization delegates working on defining the functions and procedures in 5G RAN,...

    iRekruter Sp. z o.o.

    lubuskie /

    08-12-2021

    QA Automation Engineer

    Test automation specialist with C# experience, focused on automating FE side of the application using selenium. Self driven tester who can manage writing and maintaing tests on his own. Creating new tests Creating and expanding test framework Maintaining...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy

  • SITEL Polska t

    pomorskie / Gdańsk

    08-12-2021

    Specjalista ds. obsługi klienta - wsparcie techniczne

    W naszym zespole będziesz odpowiedzialny za telefoniczne i mailowe wsparcie technicznie polskojęzycznych użytkowników globalnej marki sprzętu RTV, GSM, AGD. Oczekujemy: Biegłej znajomości języka polskiego Dobrej/ bardzo dobrej znajomości języka...

  • KPMGt

    małopolskie / Kraków

    08-12-2021

    IT Project Manager

    Job title description Oversight of multiple IT Projects and ensure utilization Project Management Standards and Best Practices Project setup, plan and monitor progress to ensure project efforts meet demand Adhere to the define PMO framework and...

  • ABONA POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWAt

    dolnośląskie / Wrocław

    08-12-2021

    Pracownik wsparcia technicznego systemu ERP

    Zakres obowiązków: Praca z użytkownikami klientów Prowadzenie szkoleń użytkowników z obsługi systemu ERP Przygotowywanie dokumentacji związanej z funkcjonowaniem programów i aplikacji Prezentacja i wdrażanie oprogramowania Udział w rozwoju...