Specjalista IT

Specjalista IT
Miejsce pracy: Kraków
Numer referencyjny: SIT/06/21
Twój zakres obowiązków:
  • prowadzenie I oraz II linii wsparcia dla pracowników firmy
  • monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów
  • współpraca z pozostałymi zespołami działającymi w Dziale IT
  • zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT
  • zdalne jak i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania komputerowego używanego w firmie, systemów operacyjnych(Microsoft Windows)
  • zdalne jak i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów z siecią LAN
  • zdalne jak i lokalne przyjęcie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów ze sprzętem komputerowym(PC/Notebook/AiO etc.), telekomunikacyjnym (Smartphone/Tablet etc.) oraz peryferiami (drukarki/rzutniki etc.)
  • konfiguracja i instalacja komputerów, urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych, systemów operacyjnych i programów
  • administracja domeną ActiveDirectory w oparciu o wewnętrzne procedury.
  • administracja powierzonymi usługami oraz zapewnienie ciągłości ich działania
  • udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki
Nasze wymagania:
  • posiadasz doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
  • posiadasz umiejętność analitycznego myślenia
  • posiadasz umiejętności z zakresu priorytetyzacji zgłoszeń związanych z IT
  • posiadasz umiejętności komunikacyjne, łatwo nawiązujesz kontakty
  • swobodnie posługujesz się językiem angielskim (min. poziom B2)
  • posiadasz umiejętność stosowania w praktyce wewnętrznych procedur
  • potrafisz pisać SOP i instrukcje użytkowania
  • posiadasz prawo jazdy kat. B
  • jesteś gotowy do podróży służbowych, gdy będzie to potrzebne
Mile widziane:
  • posługujesz się językiem niemieckim lub francuskim
  • znasz Service Now lub doświadczenie w rozwoju systemów ticketowych
  • posiadasz doświadczenie w administrowaniu serwerami, środowiskiem virtualnym, przygotowywanie serwerów do pracy w obecnej architekturze
  • posiadasz kompleksową znajomość sieci LAN/WAN opartych o urządzenia CISCO wraz ze znajomością administracji i konfiguracji sieci w środowisku biznesowym. Znajomość technologii MSCCM, AVAYA UC
Oferujemy:
  • ciekawe i ambitne zadania, możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy
  • profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
  • nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
  • rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach
  • benefity takie jak: dopłata do karty multisport, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
  • pyszną kawę codziennie i o każdej porze dnia
Benefity:
Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o aplikowanie za pomocą przycisku Aplikuj teraz.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji.

Zapraszamy na naszą stronę internetową

www.NowyStyl.com

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dostępna w formularzu aplikacyjnym.


    ISS Facility Services Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    21-05-2022

    Help Desk Agent ze znajomością j. chińskiego

    Job description: Receiving reports from employees about failures and technical faults in the office Registration of notifications and monitoring their status Providing employees with information on the status of notifications and implementation stages...

    LUX MED Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa, ul. Iłżecka 24f

    21-05-2022

    Koordynator / Koordynatorka Działu Raportów i Analiz w Contact Center

    Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Iłżeckiej 24f w Warszawie. Nasze oczekiwania: wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki: informatyka, matematyka lub pokrewne); doświadczenie w zarządzaniu...

    Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

    wielkopolskie /

    21-05-2022

    Service Process Leader for Service Request & Catalogue Mgt with German

    Process Management Ensuring the process is executed appropriately at each described step Ensuring the appropriate inputs/outputs are being produced Delivery of the process related trainings Ensuring process awareness in the Team, Business Units and other...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy