Specjalista ServiceDesk

Specjalista ServiceDesk
Miejsce pracy: Gdańsk
Twoje główne zadania:
  • telefoniczne i mailowe przyjmowanie zgłoszeń awarii technicznych usług IT na rzecz klienta Integrated Solutions Sp. z o.o.
  • terminowe identyfikowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów
  • przekazywanie rozwiązań awarii do realizacji odpowiednich służb technicznych
  • praca w trybie zmianowym

 

Nasze oczekiwania:
  • wykształcenie wyższe techniczne (lub student ostatnich lat studiów)
  • znajomość architektury PC, LAN, WAN, WLAN, TCPIP, systemów operacyjnych z rodziny
    MS Windows, pakietu biurowego MS Office
  • podstawowa znajomość Microsoft Exchange
  • znajomość sprzętu komputerowego (RAM, CPU, Laptopy, etc.)
  • znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację
  • przestrzeganie standardów bezpieczeństwa informacji
  • umiejętności radzenia sobie z pracą pod presją czasu, zadań
  • dbałość o jakość oraz o szybkość dostarczonych klientom rozwiązań
Mile widziane:
  • znajomość Active Directory
  • znajomość Lotus Notes
Oferujemy
  • pracę w czołowej firmie branży IT w Polsce
  • kontakt z najnowocześniejszymi technologiami oraz doświadczonymi specjalistami
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji zgodnie ze swoim kierunkiem zainteresowań i ambicji
  • pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, program emerytalny)

    Stoen Operator Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    28-01-2022

    Analityk Systemowy

    W naszym zespole weźmiesz udział w transformacji energetyki, a konkretnie pomożesz przy opracowaniu koncepcji wdrożenia 80% inteligentnego opomiarowania w Warszawie. Dowiesz się również jak zarządza się infrastrukturą telekomunikacyjną,...

    Orange Polska S.A.

    mazowieckie / Warszawa

    28-01-2022

    Główny Specjalista ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe / Główna Specjalistka ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe

    Zapewnienie maksymalnego czasu działania wszystkich podległych Usług (takich jak Prepaid, Flex) Uczestnictwo w licznych projektach Wsparcie dla krajów Grupy Orange w zakresie obsługiwanych technologii Rozwój narzędzi monitorujących pracę...

    HCL Poland

    małopolskie / Kraków

    28-01-2022

    Test Automation Engineer

    As a Test Automation Engineer , you will have a strong technical background and be responsible for: contributing to assure the quality of the BigFix products coordinating, developing, maintaining testing activities contributing to test automation,...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy

  • Hemmersbacht

    dolnośląskie / Wrocław

    27-01-2022

    Help Desk Administrator

    YOUR TASKS Acting as a single point of contact for all IT related incidents and requests Responding to email messages, web inquiries and phone calls for employees requiring help Providing remote worldwide IT support for end-users Installing and...

  • Corning Optical Communications Polska Sp. z o.o.t

    łódzkie / Stryków

    25-01-2022

    IT Service Desk Agent with German

    This role will provide technical assistance and support for incoming requests and problems related to computer systems, software, hardware, services and mobile devices via a contact center. Follows defined procedures. Proposes and implements solutions to...

  • Hemmersbacht

    dolnośląskie / Wrocław

    24-01-2022

    Service Desk Specialist with Hungarian

    YOUR TASKS Providing remote Global Support (L1,5) to end users (Hungarian and English language) Analyzing problem & putting correct resolution in place Troubleshooting and relating resolution procedures to non-technical end-users Opening, closing &...