Specjalista Wsparcia Użytkowników

Specjalista Wsparcia Użytkowników
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: AL/MSWU/PS/309/1021
 
Opis stanowiska:
  • Rozdzielnie incydentów w systemie ticketowym
  • Wsparcie użytkowników w zakresie problemów IT;
  • Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i rejestracja w systemie;
  • Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji;
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych oraz sieciowych;
  • Konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych;
  • Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie dla systemów wewnętrznych;
  • Współpraca z innymi grupami wsparcia i zespołami IT w firmie.
Wymagania:
  • Wykształcenie min. średnie (kierunek informatyka lub pokrewne);
  • Biegła znajomość system BMC Remedy;
  • Biegła znajomość SQL;
  • Biegła znajomość Windows 7/10 Pro, MS Office, Active Directory;
  • Znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN;
  • Znajomość SCCM (mile widziana);
  • Znajomość systemu Linux, MacOS, urządzeń Apple (mile widziana);
  • Wysoki poziom komunikatywności;
  • Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej;
  • Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów;
  • Duża odporność na stres;
  • Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
  • Znajomość języka angielskiego;
  • Prawo jazdy kat. B (możliwe wyjazdy służbowe).
Oferujemy:
  • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w dynamicznie rozwijającej się Grupie Kapitałowej;
  • Dostęp do nowych technologii;
  • Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych;
  • Miłą atmosferę pracy;
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

    IT CONNECT Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    26-05-2022

    Analityk IT (HR)

    Identyfikacja potrzeb i wymagań przyszłych użytkowników Programu do planowania i rozliczania czasu pracy pracowników firmy oraz weryfikacja i uzupełnienie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych na program do harmonogramowania rozliczania czasu...

    IT CONNECT Sp. z o.o.

    pomorskie / Gdynia

    26-05-2022

    Analityk ALM/IRRBB

    Rozwój i wsparcie we wdrażaniu miar ryzyka IRRBB Analiza i monitorowanie ryzyka rynkowego i płynności Zarządzanie modelami i narzędziami pomiaru i monitorowania ryzyka stopy procentowej Wsparcie managerów wyższego szczebla w zakresie zarządzania...

    IT CONNECT Sp. z o.o.

    mazowieckie / Warszawa

    26-05-2022

    Analityk ALM/IRRBB

    Rozwój i wsparcie we wdrażaniu miar ryzyka IRRBB Analiza i monitorowanie ryzyka rynkowego i płynności Zarządzanie modelami i narzędziami pomiaru i monitorowania ryzyka stopy procentowej Wsparcie managerów wyższego szczebla w zakresie zarządzania...

Więcej ofert pracy

Podobne oferty pracy

  • Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.t

    warmińsko-mazurskie / Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1

    26-05-2022

    Local IT Support Specialist

    Lokalizacja: Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1 Dołącz do rodziny Transcom jako Local IT Support! W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za: Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT hardware i software; Zapewnianie wsparcie...

  • Powiatowy Urząd Pracy w Starogardzie Gdańskimt

    pomorskie / Pinczyn

    25-05-2022

    Młodszy specjalista ds. wsparcia it

    - przygotowywanie stanowisk komputerowych, - instalacja systemów oraz pakietów, a także sterowników i aplikacji, - obsługa programów oraz urządzeń biurowych, - wsparcie użytkowników w zakresie IT; Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...

  • Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.t

    dolnośląskie / Bielany Wrocławskie

    25-05-2022

    IT Support Engineer

    At Amazon, we strive to be earth’s most customer-centric company where people can find and discover anything they want to buy online. We hire the world’s brightest minds, offering them an environment in which they can relentlessly improve the...